Dans les 30 minutes
- Localisez et verrouillez à distance : Localiser (Apple), Find My Device (Google).
- Si récupération impossible : déclenchez l'effacement à distance.
- Appelez votre opérateur pour suspendre la ligne et bloquer la carte SIM.
- Fournissez l'IMEI à l'opérateur (sur l'emballage, ou via *#06# sur un autre appareil).
Dans les heures qui suivent
- Changez les mots de passe des comptes accessibles depuis le téléphone : email, banque, réseaux sociaux.
- Vérifiez les sessions actives et déconnectez les appareils inconnus.
- Bloquez les moyens de paiement mobiles (Apple Pay, Google Pay).
Démarches administratives
- Déclaration de vol en gendarmerie ou commissariat (à présenter à l'assurance).
- Informez votre assurance (responsabilité civile, multirisque habitation, ou contrat dédié).
- Si une carte d'identité ou un permis numérique étaient stockés : signalez à France Identité.
Préparer l'éventualité (avant le vol)
- Activez Localiser et la sauvegarde cloud dès l'achat.
- Notez l'IMEI dans un endroit sûr (carnet, gestionnaire de mots de passe).
- Configurez un code PIN sur la carte SIM en plus du verrouillage de l'écran.
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