cybermalveillance.gouv.fr
- Diagnostic en ligne gratuit en quelques minutes.
- Mise en relation avec des prestataires labellisés près de chez vous.
- Conseils personnalisés selon le type d'incident.
- Pour particuliers, TPE/PME et collectivités.
La plainte pénale
- Gendarmerie ou commissariat (dépôt physique).
- Plateforme THESEE (service-public.fr) : pour les particuliers victimes d'arnaque en ligne.
- Pré-plainte en ligne sur le portail national : gain de temps.
La CNIL
- Obligatoire sous 72 h en cas de violation de données personnelles.
- Formulaire dédié sur cnil.fr.
- Documenter même les violations non notifiées dans un registre interne.
L'ANSSI (selon les cas)
- Opérateurs d'importance vitale, administrations, et incidents de grande ampleur.
- cert.ssi.gouv.fr pour les signalements techniques.
Pharos (contenus illégaux)
- internet-signalement.gouv.fr : pour signaler des contenus illicites en ligne.
- Harcèlement, escroqueries, contenus haineux ou pédopornographiques.
Votre assureur
- Si vous avez une cyber-assurance, déclarez l'incident dans les délais contractuels (souvent 5 jours).
- L'assureur peut financer expertise, communication de crise, restauration des données.
Pris dans la crise ?
BigFamily Accompagnement coordonne ces démarches à votre place pour vous laisser gérer le reste.